joopwilmer op 29 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 16 mei een zwembadtrap besteld bij Athleteshop.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op verzoeken om terugbetaling. De klant ervaart hierdoor veel frustratie.
Heb 16 mei een zwembadtrap besteld, na diverse malen gemaild, gebeld.. ( nemen nooit op) te hebben
Is er nog steeds niks geleverd.
Ook diverse malen m’n geld terug gevraagd….!!!
Geen respons…ik word hier gek van !
Als ik m’n geld terug heb 143.15 euro
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
