Klacht: Niet leveren, en geen geld terug ontvangen

user-1449400 op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft herhaaldelijk te maken gehad met het niet ontvangen van een bestelling en het uitblijven van een terugbetaling. Ondanks beloftes van het bedrijf is er na 14 dagen nog steeds geen geld teruggestort, terwijl het bedrijf nu faillissement aanvraagt. De klant uit zijn frustratie over de situatie en de gevolgen daarvan.

Mijn Klacht:

Ondanks vele beloftes, leveren ze niet. We zouden ons geld terug krijgen, maar na 14 dagen nog steeds niets ontvangen, wel weer beloven.
En nu vragen ze faillissement aan!
Dan mag Yuri Solinger het prive terug betalen aan ons! BOEF

Gewenste Oplossing:

Als het geld op de rekening staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM