Kiekerjan op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 25 mei een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl, waaronder twee binnenbanden. Hoewel de buitenband inmiddels is ontvangen na een herinneringsmail, zijn de binnenbanden nog steeds niet geleverd.
Op 25 mei bestelde ik:
1x Cordo buitenband 22inch (Artikelnummer: ASAI76WF2O) € 8,95
2 x Schwalbe DV8B Binnenband (Artikelnummer: ASP3AT14V1) € 7,90
De buitenband heb ik inmiddels na een keer mailen binnen gekregen. De binnenbanden tot heden niet.
Wanneer ik de binnenbanden geleverd krijg of een volledige vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
