Klacht: Niet geleverde bestelling

Maaike van Schaik op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 juni heb ik een bestelling gedaan bij Athleteshop. De bestelling zou op 8 juni geleverd worden. Op 8 juni volgde er een mail dat de bestelling langer duurden en dat deze op 12 juni geleverd zou worden. Vervolgens heb ik nooit meer een email ontvangen wanneer ik de bestelling zou krijgen. Na telefonisch contact te hebben gehad was er mij beloofd dat ik het pakketje 19 juni zou hebben. Op 22 juni heb ik er nog maar een mailtje gestuurd omdat ik nog steeds niks binnen heb. Er werd mij nu beloofd dat het pakketje 26 juni binnen zou zijn. Nu een week later heb ik nog steeds niks binnen en ook nog geen bericht gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn pakketje ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM