Klacht: Naar 5 maanden nog geen elastiek bandjes gekregen.

Dkqo op 03 april 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft op 25 oktober een set dumbbells en een elastiek band besteld. Na een maand ontving de klant alleen de dumbbells, terwijl de elastiek band nog steeds niet is geleverd, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf. De klant heeft inmiddels om een terugbetaling gevraagd en maakt zich zorgen over de wachttijd hiervoor.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloos bedrijf. Oktober 25 heb ik een set dumbells besteld en een elastiek band, een maand later heb ik de dumbells gekregen terwijl er eerst werd vermeld dat ik ze binnen een week zou krijgen..

Tot nu heb ik nog geen elastiek bandjes gekregen… om de twee weken krijg ik een mail dat ik weer twee weken moet wachten. Ik heb nu mijn geld terug gevraagd, ben benieuwd of ik daar ook 5 maanden op moet wachten.

Gewenste Oplossing:

Niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM