Mijn Klacht:
Nooit iets bestellen !!!!
6 januari een motorintercom besteld en betaald deze is nooit geleverd.
Ze zeggen geen partij te zijn want DHL heeft alles op zijn geweten.
Ik heb inmiddels 66 e-mails verzonden maar ik krijg alleen maar ontkennende of zelfs domme antwoorden te horen.
De antwoorden zijn vriendelijk maar totaal incompetent even als de rest van de firma.
Tot nu toe is alles bij deze firma fout gegaan:
– de prijs op de website was flink lager dan bij de kassa.
– de aanbieding op de site was met accesoires, later bleek dat die er niet bij zaten.
– de administratie is een chaos, medewerker A weet niet wat B heeft belooft.
– ik heb ze formeel in gebreke gesteld maar natuurlijk geen reactie.
Ze hebben mijn geld terug gestort zeggen ze, maar ik heb het nooit mogen ontvangen.
Ik ben opgelicht door Athleteshop.
Trap er niet in !
Gewenste Oplossing:
Ik wil de aankoop ongedaan maken en mijn geld terug.
(10)
