Klacht: Mijn verzendkosten zijn niet teruggevorderd

Tamaditi op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de mail hieronder leest u dat mijn verzendkosten van het verkeerde terug gestuurde pakketje teruggevorderd zou krijgen dat is tot op heden nog niet gebeurd.
image1.JPG

image2.JPG

Geachte heermevrouw,
Tot op heden heb ik de kosten € 6,95 voor het terugzenden van het verkeerde pakketje nog niet ontvangen.

Hopend u voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,

A Tamaditi

Help Miranda understand how they’re doing:

Rate your conversation

Terrible Bad OK Great Amazing

On Thu, May 31, 2018 at 02:25 PM, Miranda wrote:
Zoals telefonisch besproken heb ik een retouraanvraag voor je verwerkt. In een aparte e-mail heb je een pakbon ontvangen, die kan je uitprinten en in de doos stoppen. Je kan het pakket terugsturen en als je een foto maakt van het bonnetje waarop de kosten zichtbaar zijn, kunnen we tot maximaal €10 vergoeden.

Ondertussen heb ik de Bruce Lee Been Stretcher Metaal opnieuw voor je besteld. Daarvan krijgen we morgen of 0406 een nieuwe voorraad van binnen. Helaas zie ik nu dat de leverancier daar niet helemaal eenduidig in is, aan de telefoon had ik verzending voor morgen aangegeven. Mijn excuses. Het pakket ontvang je in ieder geval uiteindelijk 0506, zodra dat verzonden is ontvang je ook een track en trace nummer van de zending.

Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben en wens je veel beterschap met de hersenschudding!

Vriendelijke groet,

Miranda

On Thu, May 31, 2018 at 10:07 AM, Max wrote:
Bedankt voor het bericht,

Fijn om te zien dat het afgeleverd is.

Ik wil je veel plezier wensen van je bestelling

On Wed, May 30, 2018 at 04:21 PM, Adil Tamaditi wrote:
Attachments icon IMG_3291.JPG
Attachments icon ATT00001.txt
Attachments icon IMG_3290.JPG
Attachments icon ATT00002.txt
Attachments icon IMG_3289.JPG
Attachments icon ATT00003.txt
intercom

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf alles nakomt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door