Mijn Klacht:
op 28218 een set fietsbanden besteld, deze zijn nooit geleverd en levertijd wordt iedere week vooruitgeschoven en staat nu op 8-5-2018 maar dat kan zo weer verplaatst worden
Gewenste Oplossing:
als ik de geleverde banden heb ontvangen
Pieter Veneman op 23 april 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 28 februari 2018 een set fietsbanden besteld bij Athleteshop.nl, maar deze zijn nooit geleverd. De levertijd wordt wekelijks verlengd, met de huidige datum op 8 mei 2018, maar de klant verwacht dat deze opnieuw kan worden verplaatst.
op 28218 een set fietsbanden besteld, deze zijn nooit geleverd en levertijd wordt iedere week vooruitgeschoven en staat nu op 8-5-2018 maar dat kan zo weer verplaatst worden
als ik de geleverde banden heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM