Hunk op 16 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 10 april een dartmat besteld bij Athleteshop.nl, maar heeft deze tot op heden, 16 mei, nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en e-mails blijven onbeantwoord, wat leidt tot grote frustratie.
Op 10 april heb ik bij Athleteshop een dartmat besteld. Inmiddels is het 16 mei en heb ik nog steeds niks ontvangen!! Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mijn e-mails wordt ook niet gereageerd. Echt waardeloos!
Ik wil graag zon snel mijn darmat ontvangen of mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
