henass op 21 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 3 juni een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl, maar ontvangt herhaaldelijk berichten over uitstel van de levering. De nieuwe beloofde leverdata worden niet nagekomen, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Op 3 juni bestelling gedaan. Daarna steeds bericht uitstel levering. Nieuwe beloofde datum wordt vervolgens niet nagekomen.
Directe levering of geld terug.
Bestelling 6818100071835 dd 03-06-2018
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
