Klacht: jacuzzi ap900sg xxl spa

heidewachel op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 12 juni 2018 een Intex Pure Spa jacuzzi besteld bij Athleteshop.nl, maar de levering is herhaaldelijk vertraagd. Na verschillende telefoontjes en een nieuwe bestelling voor een andere jacuzzi, heeft de klant twijfels over de ontvangst van de bestelling en ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

op12-juni- 2018 jacuzzi intex pure spa besteldt 423.90 euro
levering 15 dan17weer19 juni levering weer vertraging
26 juni gebelt kon niet meer gelevert worden
ander bestelling gedaan apuaparx spa jacuzzi 424.15 euru
moest nog een klein bedrag 7.20 overmaken
eind van de week bericht wordt 4-juli-2018 besteldt
maar ik de indruk dat ik niks krijg
geen telefoon en internet bereik

Gewenste Oplossing:

zou graag mij bestelling willen hebben
anders mijn geld terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM