Bellie1980 op 14 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 14 mei 2018 een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl, maar heeft tot op heden geen product ontvangen en geen reactie gekregen op zijn mails. Daarnaast ervaart de klant problemen met het telefonisch contact, aangezien er lange wachttijden zijn en de telefoon niet wordt opgenomen. De bestelling betrof vier filters voor een spa jacuzzi, met een totaalbedrag van 39,25 euro.
Dag
Ik heb op 14 mei een bestelling gedaan bij de webschop. Tot op heden nooit geen reactie of product gekregen. Ze reageren niet op mails en laten je uren aan tekefoon hangen want ze nemen niet op
Mijn bestelling was 4 x een filter voor mijn spa jacuzzi aquaparx bestrlnr 6818100065094
Bedrag van 39,25
Als ik mijn geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
