Terug

Klacht: Het niet leveren van mijn bestelling Bestelnr. 6818100054617

willem vink op 22 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Athleteshop.nl
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een klant heeft op 21 april een golftrolley besteld bij Athleteshop, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld en heeft nog steeds niet plaatsgevonden. Ondanks meerdere klachten en excuses van het bedrijf, is er geen oplossing geboden, waardoor de klant heeft geëist dat een alternatief exemplaar wordt gestuurd als de levering opnieuw niet plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 april bij Athleteshop een golftrolley type AS6GWG2A0k besteld en betaald. Levering zou plaatsvinden op 26042018
Levering heeft niet plaatsgevonden. Zo ook beloofd op 5 mei , vervolgens 11 mei , toen 17 mei en nu weer eind deze week ( 25 mei.)
Ik heb een klacht ingediend over deze gang van zaken maar krijg telkens bericht met oprechte excuses maar geen oplossing.
Ik heb nu geeist dat indien de levering weer niet gaat plaatsvinden zij maar een ander exemplaar moeten sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn golftrolley binnen 1 week wordt geleverd.
Ik heb nu geen trolley en als ik wil golfen moet ik er een huren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Athleteshop.nl

Alle klachten over Athleteshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Athleteshop.nl
Zo werkt het