Klacht: Het niet leveren van een set fietsbanden voor een elektr.fiets

Fred Berendsen op 27 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 mei 2018

Een klant heeft meer dan een maand geleden een set fietsbanden besteld bij Athleteshop.nl, maar de bestelling werd geannuleerd omdat de banden niet meer leverbaar waren. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het bedrag van 30,10 euro, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en voelt zich in de wacht gehouden.

Mijn Klacht:

heb ruim een maand geleden een bestelling bij Athleteshop gedaan, die hebben ze gestopt omdat ze niet meer leverbaar waren, na weken wachten.
nu heb ik mijn geld terug gevraagd en zij beloven steeds dat ze het geld zullen terug storten, maar er is tot nu toe nog niets over gemaakt , het is maar 30,10 euro, maar wel mijn geld. Ze houden je gewoon aan het lijntje heb ik het gevoel, als ik uit CHINA IETS BESTEL dan is het er nog sneller dan vanuit Groningen naar mijn woonplaats, dat is maar 50km -.

Gewenste Oplossing:

als het geld weer op mijn rekening is gestort. maar ik zal er wel naar kunnen fluiten denk ik. ik bestel er nooit iets weer, heb mijn lesje wel geleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM