Terug

Klacht: Geld niet terug ontvangen

sandrasibbel op 19 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Athleteshop.nl
Categorie Internetshops - Sport
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een klant heeft op 30 maart een lucky Luke schaakspel besteld bij Athleteshop.nl, maar dit is nooit geleverd. Na meerdere e-mails en telefoongesprekken werd de bestelling op 28 mei geannuleerd vanwege onbeschikbaarheid, maar het terugstorten van het geld heeft nog steeds niet plaatsgevonden en de klant ontvangt geen reactie op verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Op 30 maart een lucky Luke schaakspel besteld. Is nooit geleverd. Werd constant aan het lijntje gehouden. Diverse emails en telefoongesprekken later werd het door de Athleteshop geannuleerd op 28 mei omdat het niet leverbaar is. Geld terug storten zou 14 dagen duren. Nog steeds niet terug ontvangen en ze reageren ook niet op mijn emails.

Gewenste Oplossing:

Indien het geld onmiddellijk teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Athleteshop.nl

Alle klachten over Athleteshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over Athleteshop.nl
Zo werkt het