Mijn Klacht:

Ongeveer twee maanden geleden heb ik een Shimano molen besteld en betaald. Daarna werd de levering tot twee keer toe uitgesteld. Tot slot kreeg ik te horen dat dit type molen niet meer leverbaar is en kreeg ik een tegoed op mijn account om een andere molen op hun webshop uit te kiezen. Aangezien ik op hun webshop geen molen heb gevonden die aan mijn eisen voldoet, heb ik ze gevraagd om het door mij betaalde bedrag terug te krijgen, zodat ik de molen die ik wil ergens anders kan bestellen. Maar helaas wordt ook de terugbetaling steeds uitgesteld. Ik vind dit heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.