Klacht: Geld niet terug gekregen, terwijl terwijl mijn bestelde product niet op voorraad is

Khalid-Es op 25 maart 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer twee maanden geleden heb ik een Shimano molen besteld en betaald. Daarna werd de levering tot twee keer toe uitgesteld. Tot slot kreeg ik te horen dat dit type molen niet meer leverbaar is en kreeg ik een tegoed op mijn account om een andere molen op hun webshop uit te kiezen. Aangezien ik op hun webshop geen molen heb gevonden die aan mijn eisen voldoet, heb ik ze gevraagd om het door mij betaalde bedrag terug te krijgen, zodat ik de molen die ik wil ergens anders kan bestellen. Maar helaas wordt ook de terugbetaling steeds uitgesteld. Ik vind dit heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM