AMERLYV op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een Craft onderhemd besteld bij Athleteshop.nl, maar het product was niet op voorraad en de levering werd uitgesteld. Na herhaaldelijk contact te hebben gehad, werd besloten het order te annuleren en het bedrag van 38,89 euro terug te storten, maar het bedrijf was daarna niet meer bereikbaar en de terugbetaling heeft nooit plaatsgevonden.
bestelling van een Craft onderhemd 1802 twv 38.89 eur. Product was niet in voorraad en werd uitgesteld. Op 3005 na lang over en weer mailen beslist dat het order geannuleerd zou worden en teruggestort. Athleteshop was daarna nt meer te bereiken en et geld werd NIET teruggestort.
teruggave betaalde som
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
