mikehereijgers op 01 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 26 april een fietscomputer ter waarde van 165,15 euro besteld bij Athleteshop.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke uitstelcommunicatie van het bedrijf, is de klant nu ook niet meer in staat om de website te bereiken.
Op 26 april heb ik een fietscomputer besteld twv 165,15 maar heb deze na herhaaldelijke uitstelmailtjes van Athleteshop nog steeds niet ontvangen. Nu kom ik vandaag niet meer op de website binnen…
Ik ben alleen tevreden als ik het volledige aankoopbedrag terug ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
