Klacht: Geen product geleverd

B.timmerm81 op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 17 juni een glijbaan besteld en betaald bij Athleteshop.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. De bevestiging bevatte geen contactinformatie, en de website lijkt niet meer bereikbaar te zijn.

Mijn Klacht:

Op 17 juni een glijbaan besteld en betaald. Netjes een bevestiging ontvangen en daarna niets meer vernomen. In de bevestiging staat geen telefoonnummer of e-mail adres alleen een link nasr het contactformulier alleen lijkt de website niet meer te bestaan.

Gewenste Oplossing:

Ofwel directe levering van de bestelling of durect geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM