Hogguer op 14 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft een zwembadstofzuiger van 50 euro besteld, maar ontvangt geen product en krijgt geen reactie op herhaalde e-mails. Ondanks de aanvankelijke indruk van betrouwbaarheid, ervaart de klant frustratie door uitgestelde levering en het onbereikbaar zijn van de klantenservice.
Ook ik begin mij belazerd te voelen door deze website. de site ziet er betrouwbaar uit, maar..
Ik heb zwembadstofzuiger besteld van 50 euro, 2x mail gehad dat bezorging uitgesteld is, en probeer ze nu te bereiken maar geen gehoor!! Al meerdere mails verstuurd, telefonisch onbereikbaar!
Ik hoop zo dat het nog goed komt maar zie helaas nu pas…zooveel negatieve reviews…:-(((
Als ik of mn product of anders mn geld terug krijg!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
