Klacht: Geen levering

marciano korn op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een horloge besteld bij Athleteshop.nl, dat op Vaderdag geleverd zou worden. Na meerdere telefoongesprekken en uitgestelde leveringen heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar tot nu toe is er geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Horloge besteld bij athleteshop. Op naam van Amas.dit account op klacht.nl is van me zoon.
Zou dag v vaderdag komen. Toen mail zou dinsdag komen.
Gebeld en 3 x half uur aan de lijn.
Contact zou woensdag komen en dag later mail dat t vr zou komen.
Toen daarna bestelling geannuleerd en geld zou terug gestort worden.
Nog niets gezien.
En nu

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Niet in behandeling waarom Naam account is verkeerd. Staat op Amas te Maassluis.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM