mvvveen op 21 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft een bestelling geplaatst die volgens de informatie op dinsdag geleverd zou worden, maar na een maand heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail bleven onbeantwoord en telefoongesprekken werden na lange wachttijden abrupt beëindigd.
bestelling geplaatst zou dinsdag geleverd worden, ben een maand verder nog geen producten gehad. Mail gestuurd geen antwoord. 2x Telefoonnummer gebeld wordt na 10 min verbroken door in de wacht staan.
leveren of terug betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
