ernst 60 op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een klein onderdeeltje voor een fietskar besteld bij Athleteshop.nl, maar na een maand is het product niet geleverd. Ondanks toezeggingen van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
heb een klein onderdeeltje voor de fietskar besteld met bezorging ongeveer 16 euro. werd na een maand en enige heen en weer niet geleverd. zouden geld terugstorten is niet gebeurd tot op heden.
wanneer mijn geld terug wordt gestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
