Anita Grootveld op 21 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft op 22 mei een bestelling geplaatst en deze op 6 juni geannuleerd na herhaaldelijk contact te hebben gezocht over de status van het product. Ondanks een ontvangen e-mail en meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen en ervaart problemen met de klantenservice.
22-5 bestelling gedaan, 6-6 geannuleerd na een paar keer gebeld te hebben waar het product blijft,vage exusses, 1 email ontvangen, nu wachtend op geldteruggave,krijg geen contact, laten je in de wacht staan, heb na 17 min weg gedrukt,overigens na twee weken heb ik nog geen geld terug
wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
