Myriam L op 03 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft op 27 juni een bestelling geplaatst ter waarde van 434 euro, waarvoor het geld direct van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks de toezegging dat het pakket op 3 juli geleverd zou worden, vermoedt de klant dat Athleteshop al op de hoogte was van een aanstaand faillissement en overweegt hij juridische stappen te ondernemen wegens mogelijke fraude.
Ik heb op 27 juni een bestelling gedaan
Ter waarde van 434 euro ze hebben bijna onmiddelijk het geld van mijn visarekening geboekt ik kreeg een factuur en de melding dat mijn pakket vandaag 3juli geleverd zou worden
Athletenshop was toen dus al op de hoogte van het nakende faillissement
ik overweeg om klacht in te dienen bij de politie want dit is fraude
Ik zou heel tevreden zijn moest ik de volledige som terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
