Milky3 op 18 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft dartborden besteld en betaald via iDEAL, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen van uitgestelde levering heeft de klant de bestelling geannuleerd, maar ontvangt het geld niet terug. De klant beschouwt het bedrijf als oplichters.
Wij hebben dartborden besteld en gelijk via ideal betaald maar niet ontvangen. Kregen steeds n mail dat de levering uitgesteld werd omdat ze niet leverbaar zijn maar heb de bestelling geannuleerd en krijg nu ook me geld maar niet terug. Zijn echt oplichters
Als ik me geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
