jimvandenhoorn op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft een bestelling geplaatst, maar ontvangt deze niet en krijgt geen reactie op zijn mails. Na herhaaldelijk contact blijkt het bedrijf recent faillissement te hebben aangevraagd, waardoor de klant zich afvraagt wat de volgende stappen zijn.
Ik wacht al enige tijd op een levering van een bestelling. Enkele keren contact, werd steeds uitgesteld. Nu enkele dagen geen reactie op laatste mail. Dus op onderzoek uit: blijkt dat faillissement is aangevraagd 2 dagen geleden.
Alles offline!
En nu?
Als ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
