Klacht: Bestelling wordt niet verzonden.

MilaZora op 03 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 april heb ik een bestelling geplaatst, die na 2 dagen geleverd zou worden. Deze is tot op heden maar liefst 4x vertraagd geweest,en ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb vorige week een extra mail naar hen gestuurd waarin ik vroeg naar de status van mijn bestelling, en ik kreeg antwoord terug waarin stond dat mijn bestelling 2 mei (gister dus) verzonden zou worden. Gister was het 2 mei en het is nog steeds niet verzonden. Vandaag heb ik weer een mail gestuurd, en ik kreeg EXACT dezelfde mail terug als ik die ik vorige week van hen ontvangen had, alleen met de datum aangepast: mijn bestelling zal nu op 10 mei verzonden worden! Ik geloof hier niks van en heb een heel sterk voorgevoel dat mijn bestelling ook op 10 mei niet verzonden zal worden, zeker nu ik hier alle andere klachten lees over Athleteshop.nl…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM