jeanet11878 op 01 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 22 mei een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl voor een zwembadhoes, zwembadslang en een goaltje. Na enige tijd ontving de klant een bericht dat het goaltje tijdelijk niet leverbaar was, maar er werd geen alternatief aangeboden. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie of de bestelling ontvangen.
Heb 22 mei een bestelling gedaan wat betreft een zwembadhoes, zwembad slang en een goaltje voor in het water na enige tijd kreeg ik een mail dat het goaltje verlopig niet leverbaar is en of ik een alternative wil maar er stond niet bij welke dus nog gemaild maar tot op vandaag niks gehoord en ook niks ontvangen.
Als ik mijn bestelling krijg of me geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
