Mijn Klacht:

Ik heb op 8 juni jl. een bestelling geplaatst bij Sportartikelenwinkel van Athleteshop, betreft een Polisport Achterzitje, bestelling 15000003526.

Verwachtte leverdatum is 28 juni. Zodra het pakket verstuurd wordt, zou er een email verzonden worden met een link om het pakket te volgen.

Ik heb tot op heden deze email niet ontvangen, noch de besteling, er wordt niet gereageerd op mijn emails en telefonisch krijg ik herhaaldelijk niemand aan de lijn.

Ik lees zojuist dat Athleteshop d.d. 3 juli jl. failliet is verklaard en dat de curator de kans klein acht dat vooruitbetaalde goederen geleverd worden en dat er ook over de terugbetaling van niet geleverde goederen niets zinnigs gezegd kan worden.

Ik heb desondanks een vordering van terugbetaling ingediend bij de curator via de buiten werking zijnde website van athleteshop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het aankoopbedrag retour op mijn bankrekening ontvangen.

Ik wil tevens geïnformeerd worden over wat gedupeerden in deze situatie aan actie kunnen ondernemen.