Klacht: Bestelling niet leverbaar en dus annuleren! Niet bereikbaar

Sandrica op 21 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In eerste instantie een speelhuisje besteld, deze was op voorraad en zou vorige week donderdag geleverd worden. Uiteindelijk bericht ontvangen dat het toch niet leverbaar is, waarop ik de bestelling heb geannuleerd omdat ik het huisje tijdig moet ontvangen. Ik krijg maar geen reactie van hen, zowel telefonisch als via het contactformulier via de website niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging ontvangen heb dat de bestelling met nummer 6818100074938 geannuleerd is!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM