Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan voor gordels voor een kinderzitje. tot twee keer kreeg ik een mail dat de verwachte leverdatum werd aangepast. Daarna hoorde ik niets meer. Maar de verwachte leverdatum verstreek en ik ontving niets. Ik her er achteraan gebeld en ik kreeg te horen dat de bestelling de volgende week werd verwacht. maar de datum verstreek en weer heb ik niets ontvangen. Nogmaals er achteraan gemaild maar ze konden niet vertellen wanneer het zou komen. besloten het artikel te anuleren, er werd beloofd dat het geld binnen 5-7 werkdagen zou worden teruggestort maar 3 week verder heb ik nog steeds niets ontvangen en ook op de mail is niet meer gereageerd.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg en het bedrijf excuses maakt.
