Sven48 op 19 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 28 mei een Sena headset besteld bij Athleteshop.nl, maar ontving op 1 juni een melding dat het product niet leverbaar was. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant het geld tot op heden niet ontvangen en overweegt aangifte te doen.
Bij athleteshop een Sena headset voor op de motor gekocht (€224) deze was helaas niet leverbaar maar ik had wel betaald en ik zou het geld terug gestort krijgen.
28 mei besteld, op 1 juni mail gehad dat het niet leverbaar was en dat ik geld terug zou krijgen. Zoals vele op deze pagina heb ik het tot nu toe niet ontvangen. Ik ben bereid om aangifte te doen, is dat mogelijk?
Groeten
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
