Athleteshop op 19 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl voor een Doggyride met accessoires, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant nog steeds het bedrag van 310,05 euro niet terugontvangen, ondanks dat de wettelijke terugbetalingstermijn is verstreken.
Doggyride met accessoires besteld. Levering werd steeds uitgesteld. Bestelling geannuleerd. Nog steeds mijn 310,05 niet terug ontvangen. De wettelijke terugbetalingstermijn is verstreken.
310.05 vandaag terug op mijn rekening
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
