Klacht: Bestelde spullen komen niet

boosjr op 21 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft vier weken gewacht op de levering van bestelde en betaalde artikelen. Na contact met de klantenservice werd beloofd het geld terug te storten, maar dit is tot op heden niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Je besteld en betaald en vervolgens wacht je al 4 week. dan bel je en ze zeggen we storten het geld terug maar dat gebeurd niet..

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terig en waarschuw iedereen om hier nooit iets te bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM