Anne-Marie Starky op 10 januari 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 19 december een biljartkeus besteld als kerstcadeau, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het indienen van een klacht heeft de klant verschillende, maar niet nagekomen, leveringsdata ontvangen en wacht nog steeds op de bestelling.
Op 19 december heb ik biljartkeus besteld als kerstcadeau voor mijn man. Helaas zijn deze nooit aangekomen…na klacht verschillende leveringsdata gekregen maar nooit nagekomen. Wacht nog steeds
Levering goederen of terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
