Rosaline1984 op 30 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 23 juni een watertafel besteld bij Athleteshop.nl, maar heeft sindsdien meerdere berichten ontvangen over uitstel van levering. Inmiddels is de klant op de hoogte gesteld van het faillissement van het bedrijf en vraagt zich af hoe het geld teruggevorderd kan worden.
Wij hebben 23 juni een watertafel besteld, meerdere mailtjes gehad over uitstel van levering en nu uiteindelijk nog steeds niets binnen. Op internet gekeken, nu blijkt failliet. Hoe krijgen we ons geld terug??
Als we ons geld terug krijgen of
Product alsnog geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
