Mijn Klacht:

Nu zeker al dik anderhalve maand geleden een bobike fietsstoeltje met windscherm besteld.
Steeds mail gekregen dat de levering later zou komen, deze is tot op heden nog niet ontvangen.
Het fietsstoeltje en windscherm zijn wel betaald, na vele mails en telefoontjes waar geen reactie op komt vraag ik me af of ik mijn bestelling ooit nog ga ontvangen en of mijn betaling terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik de betaling terug krijg of mijn bestelling nog ga ontvangen.