Klacht: Athleteshop paait je met loze beloften

mbeuseling op 02 mei 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 mei 2018

Een klant heeft op 15 maart een fietstas besteld bij Athleteshop, met de belofte dat deze de volgende week geleverd zou worden. Inmiddels is het 3 mei en heeft de klant de tas nog steeds niet ontvangen, terwijl de leveringsdatum steeds met een week wordt uitgesteld. Daarnaast is het betaalde bedrag nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 15 maart heb ik bij Athleteshop een fietstas besteld. Deze zou de week daarop geleverd worden. Nog altijd niets toegestuurd gekregen en we zijn nu 3 mei. Telkens wordt de leveringsdatum met een weekje opgeschoven in hun antwoord op de vele mails en telefoontjes die ik ondertussen heb gedaan. Het blijken telkens loze beloften. Het betaalde bedrag wordt ook niet terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik ofwel die fietstas nog aangeleverd krijgen ofwel mijn geld terug zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM