Klacht: Atheleteshop failliet: besteld op 2606 niet geleverd

joelsels op 02 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Athleteshop.nl op 26 juni, maar deze is niet geleverd. Inmiddels is het bedrijf failliet verklaard en is het bedrag al van de VISA-kaart afgeschreven.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van Atheleteshop is not toegekomen.
Ondertussen blijkt het bedrijf failliet verklaard en is het bedrag wel van mijn VISA weggehaald!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb. ondertussen moet ik het produkt ergens anders bestellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM