Klacht: Afspraken niet nakomen

Angelique Dikkeboom op 16 juni 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet leveren van een rubberboot ter waarde van 350 euro. Na het annuleren van de bestelling is het geld niet teruggestort, ondanks meerdere verzoeken om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Na meerdere keren niet leveren gecanceld en nu meerdere keren geld niet terug gestort gaat om een rubberboot 350 euro

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en een excuus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM