Klacht: assortimentkrimp biologische zuivel

jose hellenbrand op 08 juli 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juli 2018

Een klant en gezondheidsadviseur uit zijn onvrede over het uit assortiment nemen van de biologische kwark en yoghurt van Albert Heijn, die hij aanbeveelt vanwege hun puurheid zonder toevoegingen. Hij wijst erop dat de vervangende producten, zoals de milde kwark en yoghurt, melkpoeder bevatten, wat volgens hem niet gezond is en niet voldoet aan de verwachtingen van klanten die op zoek zijn naar pure producten.

Mijn Klacht:

als klant en gezondheidsadviseur was ik zeer tevreden met de biologische kwark en yoghurt van AH Puur zonder toevoegingen ,kon ik van harte aanbevelen.
tot mijn schrik heb ik vandaag vastgesteld dat ze allemaal uit het assortiment genomen zijn
er is niets aan te merken op soberheid bij het aantal merken,maar dan moet het huismerk AH wel aan de eisen voldoen.
aan de zgn milde kwark en yoghurt is melkpoeder toegevoegd en dat behoort er zeker niet in te zitten ,is niet goed voor darmen en gezondheid.
de argeloze klant weet dit niet .AH claimt momenteel een rol te willen spelen,in de gezondheid van de burgers.Prachtig ,maar dan wel pure producten zoals ze horen te zijn

met groet

Gewenste Oplossing:

ik zou zeer tevreden zijn als de AH beleidsmakers zich eens zouden verdiepen in de producten die ze verkopen

een beetje hulp van voedinsdeskundigen zou helpen
Een klant die geld over heeft voor biopruducten heeft recht op een goed product en stelt geen prijs op toevoegingen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer