Klacht: Incomplete bestelling, geen reactie

Debbievs op 16 mei 2020 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASPACT
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een klant heeft twee shirts besteld en betaald, maar ontvangt slechts één shirt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft het bedrijf zonder reactie en is er geen telefoonnummer beschikbaar. De klant ervaart de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Een bestelling van 2 shirts gedaan. Heb het betaald. Mijn bestelling ontvangen alleen mist Ik 1 shirt. Reageren niet op mails. Geen telefoonnummer te vinden. Zeer slechte service.

Gewenste Oplossing:

Het shirt wat ik niet ontvangen heb alsnog opsturen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Debbievs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM