DebbievDijk op 07 april 2020 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 27 maart 2020 een bestelling geplaatst bij ASPACT, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn e-mails. De bestelling staat nog steeds in de status 'wachten op verzending'.
Op vrijdag 27-03-2020 een bestelling geplaatst bij ASPACT. Tot op heden nog geen reactie gehad op mijn mailtjes en de bestelling staat nog steeds op wachten op verzending
Als ik een mailtje graag waarom de bestelling zolang duurt en dat mijn schoenen voor donderdag verzonden worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
