Klacht: Geen geld ontvangden van retour zending

Metereneenhalf op 10 januari 2022 over ASOS in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft een retourzending naar ASOS gestuurd en een bevestiging ontvangen, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geretourneerd aan Asos en daar een bevestiging van gekregen maar nog geen geld retour ontvangen en kan niet met ze in contact komen om het ze te melden.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Metereneenhalf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten