Mijn Klacht:
Ik heb onlangs voor het eerst bij ASOS besteld met slechts één dag tussen de bestellingen. Hoewel de levertijd goed was, was ik teleurgesteld in de slechte kwaliteit van de producten voor de prijs die ik betaalde. Bovendien ontbrak er bij elke bestelling een artikel, waarvoor ik slechts gedeeltelijke terugbetaling kreeg. Na mijn melding werd mijn account geblokkeerd wegens ‘verdacht gedrag’. Ik wil alles retourneren en zal niet meer bij ASOS bestellen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de ontbrekende artikelen in mijn bestellingen, waarvoor ik slechts gedeeltelijke terugbetaling heb ontvangen tot nu toe.
Vergoeding van de verzendkosten voor het retourneren van de producten.
