Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een bestelling gedaan bij ASOS van 130 euro. Dit was niet naar mijn zin dus ik heb het retour gezonden. Dit is aangekomen op 9 juni 2018. Er staat op de site dat het binnen 10 werkdagen terug op je rekening moet staan, maar ik heb tot nu toe (een maand later) nog steeds niets gekregen of gehoord. Ik heb alle mogelijke manieren geprobeerd om contact te zoeken maar je wordt afgescheept met een een standaard antwoordt en dat als er een update is dat je op de hoogte wordt gehouden. Nou raad je het al, ik heb nog steeds geen email gekregen en geen geld terug.
Wat kunnen we (want er zijn veel meer gedupeerden) hier aan doen?
Graag wordt ik geholpen,
Tessa
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
