Mayella VL op 21 december 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com meldt dat een jas niet is geleverd en dat het bedrijf dit ontkent. Daarnaast is het account van de klant geblokkeerd, waardoor retouren van andere producten niet mogelijk zijn.
Er is een jas niet geleverd in mijn pakket.
Nu geeft ASOS aan dat dit niet waar is
Nu is mijn account geblokkeerd en kan ik mijn overige producten niet retouren.
Geen jas geleverd.
Ik wil mijn afterpay account verwerkt hebben.
Dat de jas niet geleverd is.
Door dat mijn account nu geblokkeerd is kan ik niet mijn overige producten retouren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
