niettevreden2017 op 08 juli 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met ASOS sinds 30 juni over een retourzending en terugbetaling, maar ontvangt geen reactie. Daarnaast heeft de klant geen telefoonnummer van het bedrijf om verdere communicatie te faciliteren.
Goedemiddag,
Ik probeer ASOS al sinds 30 juni jl. te bereiken betreft mijn retourzending en terugbetaling. Helaas reageren ze niet en beschik ik ook niet over een telefoonnummer.
Ik wil graag een bevestiging van mijn retourzending en verwerking van de terugbetaling van € 54.05 van ordernummer 271494630
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
