Jeelz op 02 februari 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Arzu Yasar heeft een jurk besteld bij ASOS.com, maar deze paste niet. Na het retourneren van de jurk heeft zij nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het inmiddels bijna een week geleden is. Ze verzoekt om een spoedige terugbetaling.
Goeiedag,
Ik heb een jurk besteld wat mij niet paste. Heb dit direct netjes door gestuurd met het reden.
Het is nu al bijna een week en nog steeds heb ik
Niet mijn geld binnen.
Graag zou ik dat zsm hebben.
Mvg,
Arzu Yasar
Pas als ik me geld netjes terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
